Поддержка ФЗ-54

Интеграция со смарт-картами

Инструкция по предварительной настройке сервиса доступна тут.

Сервис учета Cafe Manager имеет возможность интеграции с бесконтактными смарт-картами (NFC). Ознакомиться с видео-обзором поддержки смарт-карт можно тут. К компьютеру администратора заведения подключается USB-считыватель смарт-карт, при поднесении карточки к которому, система предлагает открыть новый заказ с нужным номером карты или, если заказ уже открыт, предлагает его закрыть или внеси в него изменения.

Сервис поддерживает работу с USB NFC-считывателями и смарт-картами. Вы можете приобрести их в любом магазине и самостоятельно настроить их работу, следуя данной инструкции. У нас вы можете приобрести как сами смарт-карты, так и NFC считыватель ACR122U, который мы рекомендуем использовать. Ознакомиться с каталогом оборудования и ценами можно тут: https://cafe-manager.ru/price/

Также имеется возможность интеграции сервиса с QR-кодами. Инструкция по настройке системы доступна по тут.

Видео-обзор работы смарт-карт:


Инструкция по интеграции

Подготовка системы
Если Вы используете операционную систему Windows 7 или Windows XP, то перед первым подключением USB-считывателя вам потребуется установить драйвер для устройства. Для операционных систем Windows 8,8.1 и 10 устанавливать драйвер не требуется. Для считывания данных с карт, а также их программирования используется бесплатное программное обеспечение – GoToTags или наша собственная разработка Cafe Manager Desktop. Все перечисленное программное обеспечение поддерживает самые современные операционные системы семейства Windows.

Для начала вам необходимо включить поддержку работы со смарт-картами в собственном аккаунте Cafe Manager. Это можно сделать в разделе Меню > Настройки > Поддержка карт. После включения данной опции для вашего аккаунта будет сгенерирован восьмизначный Код доступа, который потребуется нам в дальнейшем.

Существует два варианта настройки работы со смарт-картами:
1. Использовать программу Cafe Manager Desktop - данный вариант максимально прост в настройке. Инструкция по настройке данного варианта.
2. Использовать программу GoToTags - этот вариант потребует несколько дополнительных минут для настройки, но является более функциональным. Если вы уверенный пользователь ПК, то попробуйте данный вариант. Если у вас появятся вопросы вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки. Инструкция по настройке этого варианта находится на этой странице ниже.

Установка и настройка
1. Скачайте и установите на свой компьютер программу GoToTags.
2. Скачайте и разархивируйте в любую доступную вам директорию модуль GTT Connector (например, D:\GTT\ или любую другую директорию, для которой у вас есть права на запись).
3. Подключите считыватель к компьютеру и запустите программу GoToTags. Убедитесь, что ваш считыватель подключен к компьютеру и обнаружен программой. Об этом говорит надпись ACS ACR122 в интерфейсе программы.
программирование смарт-карт

4. Зайдите в раздел Integration > External app > Choose External app и в появившемся окне укажите пусть до файла GTT Connector.exe. То есть D:\GTT\GTT Connector.exe или другой директории, в которой вы разместили файл GTT Connector.exe.
5. Зайдите в раздел Integration > Results file > Choose file и в появившемся диалоговом окне укажите, что вы хотите сохранить файл result.txt в ту же директорию, где находится файл GTT Connector.exe.
6. Программа GoToTags должна быть запущена каждый раз, когда вы планируете работать со смарт-картами. Если вы хотите, чтобы данная программа запускалась автоматически вместе с Windows, то зайдите в меню App и активируйте опцию Auto start on system startup. В этом же разделе можно отключить звуковое сопровождение при работе со смарт-картами, для этого выключите опцию Play sound.

На этом настройка программного обеспечения завершена и нам осталось только запрограммировать смарт-карту.

Программирование карт
Перед первым использованием карты ее необходимо запрограммировать для работы с вашим аккаунтом Cafe Manager. Для этого запустите утилиту GoToTags, которую мы установили и настроили на предыдущем этапе. Чтобы запрограммировать новую смарт-карту нажмите значок Add a New Record (крайний слева) и выберите пункт Uri.
учет посетителей в заведении


В новом окне необходимо ввести информацию в следующем формате: http://demo.cafe-manager.ru/card/?d7eb120b&10 Где, demo.cafe-namager.ru – адрес вашего Cafe Manager, d7eb120b - Код доступа (его можно узнать в аккаунте Cafe Manager в разделе Меню > Настройки > Поддержка карт), а 10 – номер карты, который вы сами решили ей назначить.

карта постоянного посетителя

Нажмите ОК и далее кнопку Encode NFC Tags(), чтобы записать данные в карту. Программа попросит вас поднести к считывателю смарт-карту, в которую необходимо записать эту информацию. Положите смарт-карту на считыватель на несколько секунд и дождитесь сообщения о том, что данные успешно записаны.

записать данные в карту

Программирование карты завершено. Ей присвоен номер 10, и больше настраивать ее не требуется. При поднесении этой карты к считывателю, будет появляется предложение открыть заказ на карту номер 10. Чтобы запрограммировать другую карту повторите все те же действия, только вместо 10 укажите любое другое число, например 11.

Данные в карте могут быть перезаписаны неограниченное количество раз. Также, Вы можете хранить в карте какую- то дополнительную информацию, на свое усмотрение. Для этого воспользуйтесь другими разделами в меню Add a New Record.

Использование карты
Рассмотрим типовую ситуацию по использованию карты. Программа GoToTags должна быть всегда запущена на компьютере администратора заведения, если подразумевается работа со смарт-картами (допускается ее сворачивание в системный трей). Когда в заведение приходит новый клиент, то менеджер берет любую из имеющихся у него на руках смарт-карт (или получает карту от посетителя, если в вашем заведении они являются именными и пользователь не сдает смарт-карту, когда покидает заведение) и подносит ее к считывателю. Система получает информацию из карты и в браузере, на странице где у вас был открыт сервис Cafe Manager, открывается страница создания нового заказа с нужным номером карты. Если для данной смарт-карты указаны скидки, то они автоматически будут применены к этому заказу. По завершению посещения клиент отдает карточку менеджеру, который снова подносит ее к считывателю. Система отобразит страницу-профиль данного заказа и его можно будет отредактировать или закрыть для произведения расчета с посетителем.

Видео, демонстрирующее программирование смарт-карт и работу с ними доступно тут: http://www.youtube.com/watch?v=5FrzA44MOjk

QR-коды

Вместо смарт-карт вы можете использовать QR-коды. Этот вариант является более бюджетным, так как вам не требуется приобретать считыватель и сами смарт-карты. Для работы с QR-кодами вам потребуется веб-камера, с помощью которой вы будете считывать коды, а также сами QR-коды.
1. Скачайте и установите программу QuickMark.
2. Запустите QuickMark, зайдите в раздел Настройки > Action и активируете опцию Open URL.
3. На этом приготовления закончены и вам осталось только создать "правильный" QR-код. В коде вам нужно зашифровать ту же информацию, что записывается в смарт-карты во втором пункте данной инструкции. Создать QR-код можно с помощью любой программы или сервиса, например, можно использовать сервис www.qrcoder.ru. QR-код нужно распечатать и поднести к веб-камере для открытия заказа. Дополнительную информацию вы всегда можете получить в нашей службе поддержки.


FAQ

1. C какими NFC-картами и считывателями работает Cafe Manager?
Система работает со всеми картами, которые соответствуют стандарту NFC. Официально протестированными являются считыватель ACR122U и смарт-карты Mifare 1K, который мы и рекомендуем использовать в работе. Со списком оборудования, которое поддерживается программой GoToTags можно ознакомиться тут.

2. Будет ли реализована поддержка RFID-карт?
Нет, поддержка данного типа карт не планируется, так как NFC является более прогрессивной технологией. Но, мы можем предоставить API и все необходимые инструменты для того, чтобы вы самостоятельно реализовали эту интеграцию. По вопросам доступа к API необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки.

3. С системой будут работать только считыватель и карты приобретенные у Вас?
Нет, будет работать любое оборудование, которое соответствует стандарту NFC и настроено в соответствии с этой инструкцией.

4. Для чего нужен Код доступа?
Данный параметр используется для обеспечения требуемого уровня безопасности. При осуществлении сброса Кода доступа в разделе Настройки, все ранее выпущенные и запрограммированные карты перестанут работать до того момента, пока вы их не перепрограммируете с новым Кодом доступа.

5. Взимается ли какая-то дополнительная плата за использование смарт-карт?
Нет, данный функционал является полностью бесплатным. Единственные расходы, которые от вас потребуются, связаны с приобретением необходимого оборудования у нас или в любом, удобном для Вас магазине. Вам потребуется один NFC-считыватель, а также некоторое количество смарт-карт, которое зависит от посещаемости заведения. Единственное ограничение, которое накладывает бесплатная программа GoToTags - в сутки можно осуществить первичное программирование не более 50 карт. К сожалению, мы не можем повлиять на данное ограничение, так как не является разработчиками программы GoToTags. Но вы можете воспользоваться нашей программой Cafe Manager Desktop, которая является полным аналогом GoToTags и лишена данного ограничения.

6. Какие системные требования предъявляются к компьютеру, на котором будет работать считыватель?
  • операционная система Windows 7 – 10,
  • Microsoft .NET Framework 4.6.1,
  • прямое подключение к интернету,
  • наличие свободного USB-порта,
  • наличие прав администратора.


  • Если вам требуется поддержка Windows XP/Vista, то вы можете воспользоваться нашей программой Cafe Manager Desktop, которая является альтернативой GoToTags.


    7. Ошибка "Unable to connect to the internet; check your internet connectivity and try again."
    Если при запуске приложения GoToTags появляется сообщение об ошибке "Ubable to connect to the internet; check your internet connectivity and try again.", то это означает, что программа не может получить доступ к Интернету, который нужен ей для запуска.
    Для устранения ошибки необходимо выполнить следующие шаги:
    1. Проверить наличие интернет подключения, перезагрузить компьютер и роутер.
    2. Удостовериться, что файервол, брендмауэр или антивирус не блокирует программе доступ к интернет. Программа GoToTags может обмениваться данными со следующими серверами - gototags.com, gototags.us, google-analytics.com
    3. Скачайте конфигурационный файл и скопируйте его в директорию, с программой GoToTags(обычно это директория C:\Program Files (x86)\GoToTags\GoToTags Windows NFC App).
    4. Если после выполнения вышеописанных шагов ошибка не была устранена, то необходимо уточнить у своего системного администратора не используется ли в Вашей сети proxy-сервер и в случае положительного ответа попросить его организовать прямое подключение к интернету.
    5. Связаться с нашей службой технической поддержки.



    По всем вопросам вы всегда можете обратиться в нашу службу технической поддержки support@cafe-manager.ru






    Бесплатно на 30 дней



    © 2013-2018 Cafe Manager - программа учета для антикафе. Лицензионный договор.
    Автоматизация антикафе, кафе, кофейни, кальян-бара, игровой комнаты
    Как открыть антикафе, Касса онлайн и ФЗ-54, Партнерская программа